Слушай, чтобы продавать — Эстердей М., Робертс Д. — Listen to Sell

Оригинальное название: Listen to Sell

Авторы: Mike Esterday; Derek Roberts

Вы не сможете продавать, не слушая клиентов — и себя. Книга раскрывает разговорные техники, мышление и навыки, которые возвращают смысл отношениям с заказчиком. В конце каждой главы — «уголок коучинга» для внедрения.