Сюжет
Практичный нон‑фикшн о том, как разговаривать так, чтобы спор не превращался в войну. Автор предлагает короткие формулировки, приёмы деэскалации и способы задавать вопросы, которые открывают диалог, а не закрывают его. Книга про то, как меньше ругаться и больше договариваться — в семье, работе и переписке.
Мир книги
Это нон‑фикшн, поэтому «сеттинг» — не география, а типовые пространства, где люди спорят и договариваются: дом и семья, рабочие встречи, переговорные, переписки, конфликты с партнёрами, клиентами и коллегами. Автор опирается на практику реальных разговоров — от бытовых сцен (границы, просьбы, обиды) до ситуаций высокой ставки, где важны спокойный тон и точные формулировки. В книге много «микро‑среды» коммуникации: паузы, невербальные сигналы, порядок аргументов, способы останавливать эскалацию и возвращать диалог в конструктив. Атмосфера — прикладная и «жизненная»: это инструментальный путеводитель по тому, как устроены сложные разговоры в повседневности.
Отзывы прессы
- Publishers Weekly (индустриальная пресса) — описывает дебют как практический «framework» для сложных разговоров и выделяет три опорных правила: говорить «с контролем», «с уверенностью», «чтобы соединять»; книгу отмечали в контексте сильного старта в чартах PW hardcover nonfiction.
- Wall Street Journal — медиа‑материал/интервью с автором о том, как его короткие коммуникационные сценарии используются в реальных конфликтах (рабочие и семейные ситуации).
Добавить комментарий